29 Junho, 2009

Princípios e valores

A razão de ser do Grupo Master.D

Estamos convencidos de que o que dá sentido à Master.D não é apenas trabalhar e esforçarmo-nos para que os nossos formandos consigam alcançar as suas metas, mas também, que eles vão mais além. Não falamos de formandos, mas sim de um conceito muito mais global que os inclui: falamos de pessoas.

Se estivéssemos a falar apenas de formandos, estaríamos a cumprir o compromisso sobre as pessoas que já pertencem à Master.D. Estaríamos a esquecer-nos dos outros. O termo pessoa está um passo à frente; implica uma abertura de horizontes face a toda a sociedade, pela qual e para a qual existimos, enquanto empresa de serviços. A nossa responsabilidade é oferecer esta oportunidade a todos.

Pensamos em pessoas e em oportunidades desde o primeiro momento em que nos apresentamos à sociedade, pelos meios de comunicação social (ações de marketing), quando oferecemos esta mudança de forma personalizada e direta.

Com base nos seguintes VALORES:

  • CLIENTE, é o nosso foco, sem ele não existíamos. Sabemos claramente quem é o nosso cliente, quais são as suas expectativas e como vamos satisfazê-las.
  • TRANSPARÊNCIA, não gostamos de segredos. Na Master.D tudo é transparente. O nosso estilo de liderança exige que, perante qualquer dúvida que coloque, tenha a resposta ou conheçamos o caminho para a obter.
  • RESPONSABILIDADE. Este valor é muito amplo e, basicamente, inclui parte dos nossos antigos princípios e valores: tomamos decisões baseando-nos em factos, para evitar constrangimentos e que, evidentemente, todas as nossas ações se rejam por bom senso e ética profissional e pessoal.
  • COMPROMISSO, cumprir os nossos compromissos tem um valor incalculável. Na Master.D queremos que o interesse e o compromisso pelo cliente seja um valor fundamental, apenas temos de cumprir uma norma: na Master. D damos sempre uma resposta.
  • LIDERANÇA, para se triunfar e fazer triunfar os outros. Na Master.D queremos pessoas que liderem as suas ações, a sua carreira, a sua vida. Que queiram alcançar as suas metas pessoais, que desenvolvam a sua liderança pessoal. Mas, para além disso, só queremos pessoas que queiram desenvolver também a sua liderança com a equipa, que façam triunfar os outros.
  • ESPÍRITO EMPREENDEDOR, tudo é possível só depende de nós. Este valor refere-se diretamente ao que queremos ser, uma empresa de empresários. Para isso, na Master.D investimos tudo o que é necessário em quem investe em si mesmo.
  • INOVAÇÃO, como alavanca de progresso. A nossa sobrevivência não faz sentido se não formos capazes de nos reinventar e de fazer as coisas de maneira diferente.
  • PAIXÃO, para viver. Se não há paixão, não podemos falar de inovação, liderança, compromisso… Tudo isto, é impossível sem paixão.